همانطور که پیشتر نیز بیان شد خدمات پشتیبانی به ویژه در خصوص ابزارهای نرم افزاری یکی از نکات تعیین کننده در انتخاب ابزار بوده و به واسطه اینکه معمولا موفقیت یا عدم موفقیت در جریان استقرار یک سیستم نرم افزاری مستقیما به این مسئله بستگی دارد، لذا ما در پیدار تمام تماش خود را معطوف نموده ایم تا خدمات مناسب و منطبق بر استاندارد های قابل قبول در حوزه پشتیبانی و توسعه ارائه نماییم.
بر این اساس آنچه در خصوص پشتیبانی از طریق متخصصین ما پیگیری و ارائه می شود غالبا در دو بخش متمرکز می باشد:
بخش اول در راستای پاسخگویی به نیازها و درخواست های مشتریان و تغییر و توسعه محصولات مورد استفاده آن ها بوده و بخش دوم نیز در راستای سیاست های توسعه نرم افزار شرکت پیدار می گنجد که همراستا با تغییرات تکنولوژی تعریف و ارائه خواهد شد. از نمونه های بارز در این بخش، ورژن های جدید وب را می توان نام برد.