این زیرسیستم ابزاری است که قابلیت کسب، خلق، ارزيابي، ذخيرهسازي، تسهيم و بازيابي دانشهاي خلق شده توسط پرسنل سازمان در حين فرآيندهاي كاري را به شيوهاي کارآمد، سريع و جذاب فراهم میکند. امکان گزارش گیری بههنگام و جامع، تشکیل تیمهای خبرگان دانشی،
انجمنهای خبرگی، فضای گفتگو و تبادل دانش، موتور پیشرفته جستجو، تقسیمبندی دانش سازمانی، منابع دانشی و … از جمله امکاناتی است که دراین زیرسیستم قابل ارائه میباشد.